وقال مدير التأمين الصحي في المؤسسة، الدكتور حسام قره محمد، حسام قره محمد، لصحيفة “الثورة السورية”، إن الاستفادة من الخدمة سابقاً كانت تعتمد على بصمة الإصبع للتحقق من هوية المستفيد ومنع التلاعب، لكن هذه التقنية تواجه مشاكل تقنية تشمل ضعف الشبكة أو عدم توفر أجهزة البصمة لدى بعض مقدمي الخدمة.
وأضاف أن المؤسسة اعتمدت خياراً مسانداً لتجاوز تلك التحديات الفنية، كإرسال رسالة نصية تتضمن رمز تحقق لمرة واحدة (OTP) إلى رقم المستفيد المسجل، بما يتيح له الحصول على الخدمة الطبية بسهولة، مع استمرار الرقابة من خلال مختصين لضمان عدم إساءة الاستخدام وحماية حقوق المستفيدين.
وأكد أن الإجراء الجديد سيسهم في إزالة العقبات التي تواجه مقدمي الخدمات الطبية، سواء من كانوا يعتمدون على أجهزة البصمة أو الذين لا يستخدمونه.
وشدد على أن صحة الموظفين تبقى الأولوية، لافتاً إلى أهمية حصول المستفيد على حقه في الرعاية الصحية دون تأخير.
وأشار إلى أن تطبيق الإجراء سيسهم في توسيع الشبكة الطبية وانضمام مزودي خدمة جدد.
ويأتي هذا الإجراء كخطوة عملية لتحقيق التوازن بين حماية النظام التأميني وضمان استمرارية الخدمات الصحية، بما يعزز كفاءة التأمين الصحي ويدعم الاستقرار الصحي للعاملين في القطاع الإداري.